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**Consigli utili per ottenere soluzioni rapide su //it-alt.comp.software.mozilla//**\\

  - Fai una veloce ricerca su [[http://groups.google.it/group/it-alt.comp.software.mozilla|google groups]] per verificare che il tuo problema non sia stato già trattato e risolto.
  - Non utilizzare HTML per postare ma solo testo semplice. Per gli allegati (attachment) esistono newsgroup appositi (binari).
  - Indica nell'oggetto di quale programma stai parlando tramite un tag: [FF], [TB], [NVU], [Moz] o meglio indicandolo per esteso ed evita assolutamente oggetti troppo generici (quali "Aiuto", "Help", "Urgentissimo" etc.).
  - Indica nel corpo del messaggio la versione del programma che utilizzi, il [[wp>Sistema Operativo]] ed eventuali componenti aggiuntivi installati((Per elencarli puoi utilizzare l'apposita funzione dell'estensione [[:estensioni:mrtechs| Mr.Tech's Local Install]])).
  - Illustra il problema senza essere troppo stringato e senza scrivere un trattato di 1200 righe ^_^.
  - Evita di utilizzare le abbreviazioni utilizzate per gli SMS (**k** //in primis//), mentre sono ammessi gli acronimi derivati dallo slang internet inglese tipo //[[wp>lol]]//, //[[wp>rotfl]]// etc...
  - Evita di utilizzare il maiuscolo per scrivere: su Usenet equivale ad URLARE!
  - Se devi inserire un link ad una pagina mettilo tra i due delimitatori "**<**" e "**>**" o, ancora meglio, utilizza un servizio di shorten online, tipo [[http://snurl.com|snurl.com]], [[http://goo.gl|goo.gl]], [[http://tinyurl.com/|tinyurl]], etc...
  - Se il problema è difficile da spiegare a parole o è di tipo grafico fai uno [[firefox:screenshot|screen shot]] della finestra. 
     * Con Windows:
     -  Rendi attiva la finestra dove si presenta il problema (basta cliccarci una volta).
     -  Premi **Ctrl+Alt+Stamp** (**Stamp** si trova alla destra di F12) oppure se vuoi catturare l'intero Desktop solo premi solo **Stamp**.
     -  Apri un editor grafico (MSPaint va benissimo, [[http://www.gimp.org|GIMP]] ancora meglio), crea una nuova immagine e incolla (Ctrl+V).
     -  Ritaglia le parti inutili e salva come png.
     -  Utilizza un servizio di image-hosting (imageshack.us, tinypic.com ...) per caricare l'immagine sul web, questi servizi forniscono un indirizzo che dovrai copiare e incollare nel messaggio.
  - Per quanto riguarda l'indirizzo email e l'antiSpam leggi [[:wiki:anti-spam|qui]].
  - Quando rispondi ad un messaggio ricordati di //quotare//, questo renderà meno faticosa e più scorrevole la lettura dei messaggi. Se non sai cosa significa quotare [[:wiki:quotare-bene|leggi qui]].
  - Per la tua firma (//signature//) utilizza il delimitatore %%"-- "%% (**trattinotrattinospazio + A capo, senza ""**). Ricorda che le **misure** comunemente accettate sono: 4 righe di 72 caratteri.
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  * Per ogni eventuale altro dubbio leggi [[:wiki:aiuto-composizione|qui]].

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