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Consigli utili per ottenere soluzioni rapide su it-alt.comp.software.mozilla

1. Fai una veloce ricerca su google groups per verificare che il tuo problema non sia stato già trattato e risolto.
2. Non utilizzare HTML per postare ma solo testo semplice. Per gli allegati (attachment) esistono newsgroup appositi (binari).
3. Indica nell'oggetto di quale programma stai parlando tramite un tag: [FF], [TB], [NVU], [Moz] o meglio indicandolo per esteso ed evita assolutamente oggetti troppo generici (quali “Aiuto”, “Help”, “Urgentissimo” etc.).
4. Indica nel corpo del messaggio la versione del programma che utilizzi, il Sistema Operativo ed eventuali componenti aggiuntivi installati¹⁾.
5. Illustra il problema senza essere troppo stringato e senza scrivere un trattato di 1200 righe .
6. Evita di utilizzare le abbreviazioni utilizzate per gli SMS (k in primis), mentre sono ammessi gli acronimi derivati dallo slang internet inglese tipo lol, rotfl etc…
7. Evita di utilizzare il maiuscolo per scrivere: su Usenet equivale ad URLARE!
8. Se devi inserire un link ad una pagina mettilo tra i due delimitatori “<” e “>” o, ancora meglio, utilizza un servizio di shorten online, tipo snurl.com, goo.gl, tinyurl, etc…
9. Se il problema è difficile da spiegare a parole o è di tipo grafico fai uno screen shot della finestra.
   • Con Windows:
   1. Rendi attiva la finestra dove si presenta il problema (basta cliccarci una volta).
   2. Premi Ctrl+Alt+Stamp (Stamp si trova alla destra di F12) oppure se vuoi catturare l'intero Desktop solo premi solo Stamp.
   3. Apri un editor grafico (MSPaint va benissimo, GIMP ancora meglio), crea una nuova immagine e incolla (Ctrl+V).
   4. Ritaglia le parti inutili e salva come png.
   5. Utilizza un servizio di image-hosting (imageshack.us, tinypic.com …) per caricare l'immagine sul web, questi servizi forniscono un indirizzo che dovrai copiare e incollare nel messaggio.
10. Per quanto riguarda l'indirizzo email e l'antiSpam leggi qui.
11. Quando rispondi ad un messaggio ricordati di quotare, questo renderà meno faticosa e più scorrevole la lettura dei messaggi. Se non sai cosa significa quotare leggi qui.
12. Per la tua firma (signature) utilizza il delimitatore "-- " (trattinotrattinospazio + A capo, senza ““). Ricorda che le misure comunemente accettate sono: 4 righe di 72 caratteri.

• Per ogni eventuale altro dubbio leggi qui.